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商品のカラーについて

画面上の色調はモニターの機種やブラウザなどの設定により、実際の商品と異なる場合があります。

お支払い方法

お支払いには、銀行振込、代金引換(手数料324円)がご利用いただけます。

■銀行振込について

入金確認後当日発送、15時までの注文は当日発送。振込の場合は15時までの入金確認で当日発送。15時以降は翌日発送。

 

返品・交換について

次の商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・お客様都合による返品・交換
・一度ご使用された商品
・お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合
・商品到着後8日以上経過したもの
・レンズの度数の入力間違い
ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」等の理由の場合はお断りしております

※お客様都合とは
イメージ違い(写真と同じ商品)・度数違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違いなど

【不良品・誤発送】
コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって対応が異なりますので、商品到着後8日以内にお手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。
※原則的に在庫がある商品はご交換させていただきます。 ご返金の場合は手数料500円(税別)を差し引いた金額をご返金させていただきます。
万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後8日以内にお手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。

不良商品の返品・交換、不足商品の発送について

1.当サイトの商品は全て当社より直送しております。
大変恐れ入りますが、営業日(年中無休、営業時間9時〜18時)にお電話頂くか、
ご注文時にお送り致しましたメールの返信にてご連絡をお願い致します。

2.不良商品の返品・交換の場合は、運送会社にて集荷をさせて頂きます。

送料について

送料はお買い上げ金額の合計が1円(税別)以上はネコポス(ポスト投函)が全国無料となります。
ご注文時の商品点数が多い場合でのお届けとなります。
商品の発送は、入金確認後の発送とさせていただきます。
また代引き希望の方は宅配便にて送料150円+税にて承ります。(日時指定のある場合)
商品代金合計が3,000円以上で送料無料となります。
北海道350円税別、沖縄本島1750円税別、その他離島は別途見積となります。

■ ネコポスについて
ご指定の配送先ポストへドライバーが投函致します。
お受け取りの際に受領印やサインは不要です。
厚さ2.5cm以内
重さ1kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
ネコポスは通常の宅配便と異なり、特殊な配送方法となります。
ネコポスでは大きな商品は発送できません。
「ネコポス対応」表記のない商品は、ネコポス(ポスト投函)がご利用出来ません。
お支払方法に「代金引換」はお選びいただけません。
代金引換以外の決済方法をお選びください。
ポスト投函のため、配達指定日・時間指定はご利用いただけません。
ご注文点数には上限数がございます。
「ネコポス対応」表記のある商品でも、当店の定める点数以上のご注文は出来ません。
盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。
当店・配送業者は一切の責任を負いかねます。

配送について

1.日本国外への配送はできませんのでご了承くださいませ。
2.配達ご希望日はあくまで目安となり、配達日時の確約をするものではございません。 交通事情・気象状況等によりご希望通りにお届けできない場合があります。

お問い合わせ先

運営会社
株式会社Vivia
福岡県福岡市中央区大手門2-7-11
TEL.092-406-7421

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